Strateegia valiku lopus
Eelmiste arengukavadega võrreldes oli uus dokument lühike ja kontsentreeritud: vaid ühele leheküljele oli mahutatud Riigikontrolli kolm peamist eesmärki. Tükeldage oma organisatsiooni strateegia väiksemateks strateegiateks. Auditistrateegia oli selgelt auditiliigipõhine ning selles nähti üsna detailselt ette, mida iga auditiosakond koos vastava auditiga finants-, tulemus- ja tegevusriskide audit endast kujutab.
Sama oluline kui see, mida ja kuidas me teeme, võib olla ka see, mida me organisatsioonina ei tee ehk millele ütleme resoluutselt ei.
1. lehekülg 4-st > Uudiste otsing > Strateegiad > Tallinn
Toon siinkohal välja 5 kari, mille otsa strateegiate loomisel purjetatakse. Need karid põhinevad minu tööl ja kogemustel juhi ja meeskondade treenerina. Kõikide tehtud valikute ja põhimõtete kirja panemine muudab strateegia arutelud venivaks ja igavaks. Strateegiasse soovitakse kirja panna kõik põhimõtted ja protsessid, mis organisatsioonis olemas on. Lisaks sinna juurde ka kõik mõtted, mida võiks erinevates valdkondades teisiti teha.
Oma töös olen kahjuks puutunud kokku ka olukordadega, kus strateegia on muutunud mõne juhi jaoks vahendiks, et põhjendada oma üksuse olemasolu ja seda, miks ei tohiks seniseid tegutsemise põhimõtteid muuta. Vähem on rohkem! Kindlusta, et kõik inimesed saaksid aru, mida antud strateegiline valik igapäevatöös tähendab.
Iga põhimõte saab olla mingil määral väärtuslik, aga osad põhimõtted on eesmärgi saavutamisele olulisema mõjuga kui teised. Sellistest hüüdlausetest saavad inimesed täiesti erinevalt aru, mis tähendab, et nad ka käituvad erinevalt.
Loosunglikud ja üldsõnalised strateegiad on kasutud s. Kuidas aru saada, kas strateegia on sisutühi? Selleks on 2 testi: Peegli test — küsi tiimiliikmete käest, mis on organisatsiooni kõige olulisemad tegevuspõhimõtted, et eesmärke saavutada.
Kui vastused on laialivalguvad, siis puudub enamasti ka läbimõeldud ja terav strateegia. Rööprähklemise test — kui Sa märkad, et organisatsioonis on iga Strateegia valiku lopus teema, mis lauale tuuakse kõige olulisem, siis suure tõenäosusega on teie päevad täidetud tundega, et te kustutate kogu aeg tulekahjusid. See kõik annab märku puuduva või sisutühja strateegia kohta.
Lisamaterjalid
Lubage ja innustage strateegiliste valikute juures kirglikke vaidlusi, kus on lubatud kõigi strateegia osadele väljakutseid esitada. Minu ettepanek kirjutame selle konkreetsemalt lahti kuidas me tahame, et klient end meie juures tunneks või siis mida me konkreetselt teeme või ei tee klienditeeninduses. Mida konkreetsem ja emotsionaalselt siduvam on teie strateegiline valik seda lihtsam on seda igapäevatöös meeles pidada ja ellu viia.
Ilmestage strateegilisi valikuid näidete ja lugudega, mis näitavad selgelt, kuidas antud strateegia igapäevatöös välja näeb. Lood seovad inimesi emotsionaalselt strateegia külge.
Tsükliline korra aastas või korra paari aasta tagant strateegia üle vaatamine on eilne päev. Strateegilised ehk olulisimad valikud peavad olema tiimil kogu aeg silme eest.
Laokorralduse valik peaks baseeruma strateegial ja kulude analüüsil Uuringu eesmärk oli analüüsida ettevõtete tegevust laonduse alal ning hinnata, milliste kriteeriumite alusel oleks ettevõtetel mõistlik ise oma kaupu ladustada ning millisel juhul laoteenuseid sisse osta või osalist laoteenuste sisseostu kasutada. Jagame oma klientidega olulisemaid lõputööst tehtud järeldusi. Lõputöös uuriti kolme erinevat ettevõttegruppi, mis jagunesid oma laokorraldusviisi poolest ettevõteteks, kes peavad ise ladu, kes ostavad osaliselt laoteenust sisse ning kes ostavad täielikult laoteenust sisse. Töö eesmärgiks oli leida ühised tunnused nende ettevõtete vahel ning kujundada välja erinevaid laomajandusviise rakendavate ettevõtete profiilid.
Strateegiat tuleb muuta, kui faktid näitavad, et tänane strateegia ei toimi ehk ei vii eesmärkideni. Sisuliselt tähendab see seda, et organisatsioon jälgib pidevalt, kas valitud strateegia töötab või mitte. Kõiki olulisi valikuid ei saa teha tsüklilise strateegia koostamise ajaraamis.
Osade strateegiate viimistlemine võtab kauem aega, sest otsuse tegemiseks puuduvad andmed või strateegilised valikud on poolikud.
Related Posts
Sinisilme on arvata, et iga aasta saabub üks maagiline hetk, kus kõik organisatsiooni olulised strateegiad on selgelt kokku lepitud. Organisatsiooni strateegiad on igal ajahetkel erinevas seisus — on neid, mis töötavad ja viivad meid eesmärgi poole, on neid strateegiaid, kus Strateegia valiku lopus alles otsime millist valikut teha jne. Tükeldage oma organisatsiooni strateegia väiksemateks strateegiateks. Iga olulise valiku juures jälgige regulaarselt vähemalt 2x kuusmis seisus on antud strateegia.
Laokorralduse valik peaks baseeruma strateegial ja kulude analüüsil – ACE Logistics Estonia
Kõhutunde pealt? Strateegia valiku lopus ja valideeritud hüpoteeside pealt?
Inimestena laseme emotsioonidel mõjutada suurt osa meie valikutest. Sama juhtub ka strateegiliste valikute tegemisel. Enim levinud lõks on see, kui strateegiliste valikute tegemisel lähtume viimase paari nädala sündmustest ning tõlgendame neid sündmusi kui vääramatut trendi. Näiteks kipume juhtidena eeldama, et kõik meie ettevõtte potentsiaalsed kliendid mõtlevad, käituvad ja teevad oma otsuseid täpselt nii nagu mina ja minu sõbrad. Või siis näiteks ületähtsustame kahe emotsionaalse kliendi tagasisidet viimaste nädalate tarnetele.
Riigikontrolli strateegiad
Jättes seejuures analüüsimata, kas nende klientide juhtumid on organisatsiooni kõige olulisemad kitsaskohad teenuste-toodete kvaliteedis või üksikjuhtumid, mis juhuslikult koondusid viimastesse nädalatesse. Siinkohal ei taha ma vähendada iga kliendipöördumisega tegelemise olulisust. Tähtis on jälgida, et me juhuslikult koondunud juhtumite põhjal ei teeks ennatlikke strateegilisi valikuid, millega tegeleda ja millega mitte.
Systemic Lupus Erythematosus (SLE)
Küsige iga strateegilise valikuvariandi puhul tiimilt: millised on andmed, mis kinnitavad meie valikut, ja millised on andmed, mis seavad kahtluse alla meie strateegilise valiku õigsuse. Kui te olete süsteemselt tegelenud oma teenuste kvaliteediga, siis on teil kindlasti olemas andmetel põhinev ülevaade selle kohta, millised on olulisemad kvaliteediga seotud juurprobleemid. Esita oma tiimile väljakutse, kas kasutatud andmed on usaldusväärsed ja piisavad.
Uhhh, lõpuks sai otsus tehtud. Nüüd aga alles oluline osa algab. Strateegia ilma igapäevase elluviimiseta on pakk paberit, mis ei aita meid sellisena kuidagi eesmärgile lähemale. Strateegia millele vaadatakse otsa korra poolaastas või kvartalis on surnud strateegia. Kui miski on Sinu organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks ülioluline, siis peab sellel olema tähelepanu iga päev.
Strateegia elab organisatsioonis siis, kui strateegilised eesmärgid, suunad ja valikud on iga päev tiimil silme ees ja tähelepanu all. Kõige tõhusam viis selle saavutamiseks on vana hea Strateegia valiku lopus rutiin ja nõudlikkus.
Sama oluline kui see, mida ja kuidas me teeme, võib olla ka see, mida me organisatsioonina ei tee ehk millele ütleme resoluutselt ei.
Strateegilised eesmärgid ja suunad peavad olema kõige olulisemad teemad iga kohtumise alguses ja lõpus. Saame seda, mida mõõdame ja millele paneme tähelepanu.
Need viis kari on omavahel seotud. Ohjad lastakse lõdvaks siis, kui strateegilised valikud on üldsõnalised ja ebaselged. Strateegilised valikud on ebaselged, kui oleme teinud otsused pelgalt emotsioonide baasilt.